ソフトウェア・ハードウェア保守・管理・メンテナンス、ホームページ制作、ネットワーク・電話回線のコンサル事業


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ハードウェア保守管理


イクスウェイブでは、お客様からのお問い合わせや修理のご依頼、ご注文等、お客様が導入後、安心してご利用していただく為に、より良いサポート体制を構築します。また、PC周辺機器の修理も承り、スタッフがお客様の問題点を丁寧に解決するよう努めています。

ハードウェア保守

お客様のビジネスが円滑に進むよう、ハードウェアシステムのトータルサポートを行います。
あらゆるメーカー製品の保守手配をお客さまに代って対応いたします。
ネットワーク環境はあらゆるメーカーの機器で構成されるため、故障・トラブル時のメンテナンス手配に苦労され、お客様の業務の妨げとなる事が多々あります。そのような複雑なネットワーク構成において、障害原因の調査から各メーカーへの保守手配・復旧までのサポートを一貫して行っております。

保守メニュー

当社のハードウェア保守サービスは、お客様のニーズに合わせて豊富なメニューを用意しています。個々のシステムに最適な料金で、より快適なサポート体制の実現を致します。

基本契約保守
お客様のシステム状況を把握し、定期的に点検整備を実施します。また、障害発生時 には早急に修復を行います。保守契約は定額なので予算計画が容易になります。
移設サービス
ハードウェアの移設作業を行います。
解体・撤去サービス
ハードウェアの解体・撤去、作業廃棄物の処理まで行います。

オプションサービス
■契約時間延長サービス
■特別待機サービス 
■ハードウエア統括保守サービス
※オプションサービスは、企業により異なりますのでお問い合わせください。